AUTH REFERENCE

new ok লগইন — আপনার লবি এবং ব্যালেন্স দেখুন যেকোনো ডিভাইস থেকে

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটে ঢুকে পড়ুন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেই একই লগইন সেশন চালু...

একই ইউজারনেম সব ডিভাইসেলগইন করার পরেই ব্যালেন্স দেখা যায়সেশন সিকিউরিটি অটো-লক সহPragmatic Play ও PG Soft গেম তাৎক্ষণিক লোড
new ok new ok লগইন — আপনার লবি এবং ব্যালেন্স দেখুন যেকোনো ডিভাইস থেকে

লগইন করার পর কী কী দেখতে পাবেন এবং কীভাবে চিপ যুক্ত করবেন

লগইন স্ক্রিনে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক গেম সেশন দেখা যাবে। চিপ যোগ করতে চাইলে উপরের সারিতে bKash, Nagad অথবা Rocket বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন। লগইন সেশন ব্রাউজার কুকিতে সেভ হয়ে যায়, তাই পরেরবার আপনি সাইটে ফিরলে অটোমেটিক অ্যাক্সেস পাবেন যদি সেশন এখনো সক্রিয়

থাকে। আমরা নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের পর সেশন লক করে দিই, সেক্ষেত্রে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরেই আমরা আপনাকে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বাটন দেখাই, যা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট। প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেলেই রিয়েল-টাইম ক্লিয়ারিং আছে, তাই আপনার...

bKash আপনার bKash নম্বর দিয়ে চিপ পাঠান এবং OTP কনফার্ম করুন...
Nagad Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ যোগ করুন এবং আমাদের সিস্টেম...
Rocket Rocket ইউজাররা নিজেদের মোবাইল নম্বর দিয়ে চিপ ট্রান্সফার করতে পারেন...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যার জন্য যেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

যদি আপনার লগইন সেশন কাজ না করে, পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন অথবা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত পাঁচ থেকে দশ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দিই। লগইন ইস্যু সলভ করার জন্য আমরা আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর চেক করি, তাই সেগুলো হাতের কাছে রাখুন যখন সাপোর্টে মেসেজ পাঠান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দিই এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারলে দ্রুত সমাধান করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার লগইন সমস্যা বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইলে পাঠান এবং আমরা সাধারণত ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে সল্যুশন সহ উত্তর দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকও ইমেইলে পাঠানো হয়।

ফোন হটলাইন

জরুরি লগইন ইস্যুর জন্য আমাদের বাংলাদেশ হটলাইনে কল করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত কল নিই।

সিকিউরিটি লেয়ার

লগইন সেশনে আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল ট্রান্সমিট হওয়ার সময় কেউ পড়তে না পারে, এবং সার্ভারে সব পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি। লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজারে সেভ হয়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সবসময় SSL টানেলের মধ্য দিয়ে পাঠানো হয়, তাই নেটওয়ার্কে কেউ চাইলেও সেগুলো ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না। আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সর্বোচ্চ সিকিউরিটির জন্য।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে আমাদের ডেটাবেসে রাখা হয় না, শুধুমাত্র ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ সংরক্ষণ করি, তাই সিস্টেম অ্যাডমিনও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

সেশন টাইমআউট

লগইন সেশন ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লক হয়ে যায়, তাই কেউ যদি আপনার ডিভাইস হাতে পায় তবুও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না নতুন পাসওয়ার্ড ছাড়া।

নতুন ডিভাইস সতর্কতা

যখনই নতুন IP বা ডিভাইস থেকে লগইন করবেন, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন কনফার্ম করতে বলি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি চাইলে সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, তাহলে প্রতিবার লগইন করার সময় SMS OTP চাওয়া হবে এবং সেটা ছাড়া সেশন শুরু হবে না।

ট্রানজেকশন লগ

আপনার সব লগইন অ্যাক্টিভিটি এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি আমরা রেকর্ড করি এবং আপনি হিস্ট্রি ট্যাবে চেক করতে পারেন, যাতে সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাপোর্টকে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট কনসিস্টেন্সি

ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় লগইনে যা এক থাকে

আমরা একই লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং সেশন টোকেন সব ডিভাইসে ব্যবহার করি, তাই আপনি মোবাইলে শুরু করে পরে ডেস্কটপে যেতে পারেন অথবা উল্টো, এবং প্রতিবার নতুন করে লগআউট বা লগইন করতে হয় না...

01

একই ইউজারনেম

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সব জায়গায় কাজ করে, তাই নতুন ক্রেডেন্শিয়াল মনে রাখতে হয় না।

02

ব্যালেন্স সিঙ্ক

লগইন করার পরেই আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সব ডিভাইসে একসাথে আপডেট হয়, তাই কোনো বিভ্রান্তি হয় না।

03

গেম হিস্ট্রি

আপনার সব স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট একই হিস্ট্রি ট্যাবে রেকর্ড থাকে যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখার জন্য।

04

সেশন কন্টিনিউটি

মোবাইলে লগইন করে তারপর ল্যাপটপে গেলে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না যদি সেশন এখনো এক্সপায়ার না হয়ে থাকে।

05

পেমেন্ট মেথড

আপনার সেভ করা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো সব ডিভাইসে লোড হয়, তাই প্রতিবার নতুন করে যোগ করতে হয় না।

06

উইথড্র রিকোয়েস্ট

একটা ডিভাইসে উইথড্র সাবমিট করলে সব ডিভাইসে সেটা পেন্ডিং দেখা যাবে এবং স্ট্যাটাস আপডেট রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হয়।

07

ভাষা পছন্দ

আপনি সেটিংসে যে ভাষা সিলেক্ট করেন সেটাও লগইনের সাথে সেভ হয়ে যায় এবং অন্য ডিভাইসে একই ভাষা অটো লোড হয়।

অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর যে বিশেষ সুবিধা পাবেন new ok তে

লগইন করার পরপরই আপনার ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে যেখানে সাম্প্রতিক গেম সেশন, বর্তমান ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং বেট দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি গেম লবিতে রিজিউম বাটন রাখি, তাই আপনি যেখানে...

ড্যাশবোর্ড সারসংক্ষেপ লগইন করার পরপরই আপনি একটা ওভারভিউ পাবেন যেখানে আজকের বেট...
রিজিউম গেম যদি আপনি কোনো স্লট রাউন্ড মাঝপথে ছেড়ে যান বা লাইভ...
ফেভারিট লিস্ট আপনার পছন্দের গেমে স্টার আইকনে ক্লিক করলে সেগুলো ফেভারিট ট্যাবে...
নোটিফিকেশন বেল আপনার লগইন সেশনে নতুন প্রোমো, গেম রিলিজ অথবা উইথড্র আপডেট...
বেট হিস্ট্রি ফিল্টার হিস্ট্রি সেকশনে আপনি তারিখ, গেম টাইপ বা প্রোভাইডার অনুযায়ী ফিল্টার...
দ্রুত চিপ যোগ লবির যেকোনো পেজে উপরের চিপ আইকনে ক্লিক করলে পেমেন্ট মডাল...

new ok লগইন সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে মোবাইল নম্বর দিয়েছিলেন সেটা দিয়ে লগইন করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকে ক্লিক করে আপনার ইউজারনেম ইমেইলে পাঠিয়ে নিন। যদি মোবাইল নম্বরও মনে না থাকে তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড বিবরণ যাচাই করে ইউজারনেম পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

প্রথমে ক্যাপস লক চেক করুন এবং নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক অক্ষর টাইপ করছেন। যদি তিনবার চেষ্টা করেও কাজ না হয় তাহলে লগইন পেজের নিচে Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠিয়ে নিন। লিংকটা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আসে এবং আপনি সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আপনার লগইন সেশন ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সিকিউরিটি কারণে অটোমেটিক এক্সপায়ার হয়ে যায়, তাই সেক্ষেত্রে আবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। আপনি চাইলে সেটিংসে Remember Me অপশন চালু করতে পারেন, তাহলে সেশন সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে এবং প্রতিবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না, তবে শেয়ার করা ডিভাইসে এটা চালু না করাই ভালো।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই সময়ে লগইন করতে পারবেন এবং সব ডিভাইসে ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হবে। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা খুব বেশি সংখ্যক নতুন IP থেকে একসাথে লগইন দেখলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং কনফার্ম করতে বলি।

না, আপনি একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন, তবে অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারবেন যদি আপনার ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক থাকে। একবার সেটআপ করলে পরের বার শুধু আঙুল বা মুখ স্ক্যান করলেই লগইন হয়ে যাবে, পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না। ওয়েব সেশন এবং অ্যাপ সেশন দুটোই আলাদা তাই একটায় লগআউট করলে অন্যটা সক্রিয় থাকবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার রিফ্রেশ করে দেখুন। যদি তবুও কাজ না হয় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজারে চেষ্টা করুন। কখনও কখনও আমরা সার্ভার মেইনটেনেন্স করি এবং সেই সময় লগইন সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে, তাহলে পাঁচ থেকে দশ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন কখন সার্ভার আবার চালু হবে।

যদি আপনি সবেমাত্র চিপ যোগ করেছেন তাহলে পেজ রিফ্রেশ করে দেখুন, কারণ কখনও কখনও পেমেন্ট ক্লিয়ারিং দুই থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয়। যদি তারপরও শূন্য দেখায় তাহলে হিস্ট্রি ট্যাবে গিয়ে চেক করুন সেই ট্রানজেকশনটা রেকর্ড হয়েছে কিনা এবং স্ট্যাটাস কী দেখাচ্ছে। যদি পেন্ডিং থাকে তাহলে আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, আর যদি ফেইল দেখায় তাহলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট সহ মেসেজ পাঠান এবং আমরা দ্রুত ম্যানুয়ালি চেক করে দেব।